Voorop in de branche
Lok loopt voorop in de installatiebranche. Zo plaatste de totaalinstallateur niet alleen de laatste paar jaar duurzame warmtesystemen als warmtepompen; dat doen ze al sinds de start in 1999. Het bedrijf bestaat dan ook uit een club zeer ervaren professionals. Niet alleen zijn ze zeer vakkundig, ze weten ook precies wat ze aan elkaar hebben.
‘We staan met zijn allen achter het bedrijf en de projecten die we oppakken’, vertelt Petra. ‘En we gaan altijd voor het team. Je moet het namelijk met elkaar doen.’
Snelle en duidelijke antwoorden
Niet alleen binnen het team van Lok zijn de lijnen kort. Dat geldt ook voor de relatie met Countus. ‘Sinds we met Countus werken, is Dianne Veenstra onze contactpersoon voor de salarissen’, legt Petra uit. ‘En daar ben ik blij mee. Dianne reageert ad hoc op vragen. Ze begrijpt mij, geeft duidelijke antwoorden en zegt het ook eerlijk als ik iets verkeerd zie.’
Petra vertrouwt op de expertise van Dianne. ‘Ik wil graag goed van alles op de hoogte blijven en overleg dan ook regelmatig met Dianne. Bijvoorbeeld over aangepaste belastingregels of als werknemers met vragen komen over verloven als geboorteverlof en ouderschapsverlof. Ik verdiep me zelf in de materie, maar vind het ook belangrijk om te horen wat Dianne hierover te zeggen heeft. Wie heeft waar precies recht op? Diannes antwoord sterkt mij in mijn verhaal richting werknemers. Je wil tenslotte graag op alle vlakken een goede werkgever zijn.’
‘Ook geeft Dianne het proactief aan als er zaken vanuit de CAO wijzigen of als er bijvoorbeeld nieuwe regelgeving toegepast moet worden’, vervolgt Petra. ‘Soms gaat het om wijzigingen die door de jaren heen in delen doorgevoerd moeten worden. Dianne zorgt er dan voor dat alles goed en op het juiste moment wordt toegepast.’
Inrichting en afstemming
Lok heeft geen maandelijkse verloning zoals de meeste bedrijven. ‘Wij werken in onze branche met een 4-wekelijkse verloning’, zegt Petra. ‘Dat betekent dat zaken vaak anders omgerekend en de periodes anders ingericht moeten worden. Dat heeft Countus allemaal goed voor ons ingesteld op het moment dat we met het salarissysteem aan de slag gingen. Daar hebben we zelf dus weinig omkijken naar.’
‘Ook hebben we goede afspraken met elkaar gemaakt over het doorgeven van mutaties. Wij zorgen altijd dat deze op maandagmiddag in het systeem staan, zodat Dianne deze kan verwerken. Op de dinsdag heeft ze alles dan alweer klaarstaan.’
Op tijd uitbetalen
‘Countus is in de vorm van Dianne echt een steady partij waar ik op kan bouwen’, vindt Petra. ‘De knowhow is aanwezig en als Dianne of een collega het niet direct weet, zoeken ze het voor me uit. Dat geeft mij rust en de werknemers uiteindelijk ook. Zij kunnen er namelijk op vertrouwen dat ze altijd op tijd worden uitbetaald. En daar draait het uiteindelijk natuurlijk om. Dat het op tijd gebeurt en zonder gedoe. En dat is me met de hulp van Dianne nog altijd gelukt.’
Meer weten?
Orde op zaken stellen in je salarisadministratie? Of meer weten over de mogelijkheden? Neem contact op met een specialist van Countus voor een vrijblijvend gesprek. We helpen je graag!
