Vestigingsverantwoordelijke in Twente
‘Naast de operationele aansturing heb ik een klantenportefeuille en ben ik het boegbeeld voor de regio voor het mkb’, vertelt Rob. ‘Dat betekent dus veel netwerken. Zowel tijdens als buiten kantoortijden. Daar beleef ik enorm veel plezier aan. Eigenlijk kan netwerken wel toegevoegd worden aan mijn lijstje met hobby's, zoals kamperen, fietsen en (slow)barbecueën.’
Rob is trots op hoe zijn klanten omgaan met de gevolgen van de huidige coronacrisis. ‘Onze klanten werken zich dagelijks een slag in de rondte voor hun droom en hun passie. In bijzondere tijden zoals tijdens deze coronacrisis heb ik gelukkig gezien dat onze klanten zich veerkrachtig opstelden en als echte ondernemers op zoek gingen naar mogelijkheden om te overleven. Dat maakt mij met recht trots. Ik ervaar het als een eer om hen daarbij te kunnen helpen waar mogelijk.’
Vrijheid
Bij Countus bepalen de vestigingen hun eigen uitvoering binnen de centraal vastgestelde visie. Iets wat Rob erg aanspreekt. ‘Dat betekent nagenoeg volledige vrijheid van opereren binnen de gestelde kwaliteit, rendement en commerciële doelstellingen. Die vrijheid, door mij ook wel ondernemerschap genoemd, is in mijn ogen ook essentieel voor een succesvol team.’
De mens centraal
‘Countus is bovendien een traditionele organisatie waar de mens centraal staat en iedereen gelijk behandeld wordt’, vervolgt hij. ‘Specifiek binnen de Twentse vestigingen staan woorden als laagdrempeligheid, informeel en hard werken centraal. Ik geloof dat als je met elkaar een goede onderlinge band opbouwt, waarbij je elkaar ook kunt aanspreken, dat je ook veel voor elkaar over hebt. En dat komt dan weer ten goede voor de medewerkers en onze klanten.’
Rob startte zijn carrière bij Countus in september 2009 als junior assistent accountant. ‘Na een aantal jaren bij de bank als intern accountmanager te hebben gewerkt, begon ik letterlijk en figuurlijk weer opnieuw. Inboeken, samenstellen, aangiften verzorgen: voor mij was alles nieuw.’
Van ‘nietskunner’ naar vestigingsverantwoordelijke
‘Na een aantal jaren werd ik teamleider in Wierden en Enschede, destijds nog voor de operationele kant van de organisatie. Sinds mei 2015 ben ik volledig verantwoordelijk voor de mkb-vestigingen in Twente. In 6 jaar tijd ben ik dus van een 'nietskunner' naar vestigingsverantwoordelijke doorgegroeid. En dat terwijl tijdens mijn sollicitatie toch duidelijk werd gezegd dat ik er wel 5 jaar over zou doen om medior assistent accountant te worden. Dat het sneller ging kenmerkt exact de cultuur bij Countus. Doe je het goed, dan wordt je gezien en gewaardeerd. We denken niet in hokjes. Je bepaalt dus je eigen succes.’
Rob geniet van zijn rol bij Countus. ‘Ik ben natuurlijk opgeleid als bedrijfseconoom. Dat maakt dat ik met name heel erg blij wordt van het optimaliseren van operationele en financiële processen bij ondernemers. Periodiek om tafel om met behulp van cijfers tot en met vanmorgen het morgen weer beter te doen dan gisteren, dat is de uitdaging. Door de ondernemers te leren kennen, het vertrouwen te krijgen en mee te mogen denken, is de rol waarin ik mijn kennis maximaal kan inzetten.’
‘Omdat laagdrempeligheid centraal staat in onze organisatie is iedereen bereid elkaar te helpen’, zegt hij. ‘Of ik nu een specialist raadpleeg of een assistent van een andere vestiging: we helpen elkaar. En dat maakt dat samenwerken ook echt samenwerken is. Zowel binnen de eigen vestiging als daarbuiten.’
Geen hoogdravend gedoe
Ga je bij Countus werken, dan kom je in een bijzondere organisatie terecht stelt Rob. ‘Bijzonder omdat er slechts weinig accountantskantoren in Nederland zijn waarbij het bezit van de aandelen bij een stichting ligt. Daarnaast bijzonder omdat iedereen gelijk is. Of je nu als stagiair een aantal maanden meeloopt of met ruim 40 dienstjaren op de teller als specialist werkzaam bent, iedereen is gelijk en zo gaan we ook met elkaar om. Hiërarchie bestaat alleen op papier, want samen maken we het verschil voor onze klanten.’
‘Een klant gaf ons onlangs nog een mooi compliment dat mij altijd bij zal blijven en mooi weergeeft hoe we zijn. Geen hoogdravend gedoe, maar normale mensen die ook in de spijkerbroek op kantoor komen om je in normale taal uit te leggen wat de gevolgen en kansen kunnen zijn voor mijn onderneming.’
Plezier en hard werken
Werken bij Countus is een combinatie van plezier en hard werken. ‘In mijn beleving een gouden combinatie om elke dag met plezier naar kantoor te kunnen. We zijn het typische voorbeeld van doe maar normaal, dan doe je al gek genoeg. En laat je zien dat je wat in je mars hebt, dan helpen we je samen het maximale uit je toekomst te halen.’
Kennismaken?
Lijkt het je leuk om kennis te maken met Rob en zijn collega’s? We nodigen je graag uit bij ons op kantoor om de sfeer te proeven. Bekijk onze vacatures, ook op de andere vestigingen.
